ワード:「労働問題」
同僚に大声で文句を言う。
動画解説
[youtube]F7YRYP7BPbc[/youtube]
この記事の要点
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必要以上の大声は、それ自体が職場に無用なプレッシャーを与える問題行動。放置すれば職場環境が悪化し、周囲の社員の休職・退職を招きかねない
言っている内容の当否とは別に、必要もなく大声を出すこと自体を問題として扱う必要がある
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日常的に大声……
パワハラが疑われる管理職の注意指導
解説動画
[youtube]P_ajOy-vPM4[/youtube]
この記事の要点
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「注意するとモチベーションが下がる」という懸念は視野が狭い
パワハラをしている管理職のモチベーションだけ考えていては、周りで嫌な思いをしている社員全員のモチベーションを見落とす。社長が配慮すべきは社員・パートアルバイトも含めた全員のモチベーション。パワハ……
職場で感情的にキレる。
動画解説
[youtube]UqPzt5FYauI[/youtube]
この記事の要点
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職場で感情的にキレる社員を放置してはならない。対応が面倒だという理由で先送りにされがちだが、最終的に社員を守る責任は経営者にある
信頼関係が損なわれ、職場の心理的安全性が失われることで、周囲の社員の離職にもつながりかねない
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対応能力の……
自分の考えに固執する。
動画解説
[youtube]ucRbdF2W8S4[/youtube]
この記事の要点
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自分の考えを持つこと自体は有益。しかし組織で決めた正当な決定には従ってもらう必要があり、まずは対話の機会を設ける
本人の言い分を聴取し、会社側も必要な説明を行う対話には、会社の判断を検証し、弱点を補う効果もある
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対話が膠着状態に陥った……
横領・不正受給した社員を退職勧奨する場合の注意点
動画解説
[youtube]z44UmHb1EEo[/youtube]
この記事の要点
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「解雇できるか否か」で退職勧奨の進め方が大きく変わる——解雇できる場合はシンプルな対応でよく、できない/微妙な場合は工夫が必要
解雇できれば本人が拒否しても解雇すればよいため退職勧奨で妥協する必要が少ない。解雇が難しい場合は退職してもらうための工夫(理由の丁寧な説明……
横領・不正受給した社員が自主退職を申し出てきた場合の対応
動画解説
[youtube]baI3sLsvLhQ[/youtube]
この記事の要点
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「自主退職を受け入れる」vs「懲戒解雇する」の選択は慎重に——どちらが会社にとって本当に有利かを複数の観点から検討する
懲戒解雇が正しいケースもあれば、自主退職を受け入れた方が会社の負担が少ないケースもある。「示しをつけたい」という気持ちだけで判断すると失敗すること……
横領・不正受給した社員の懲戒処分
動画解説
[youtube]rRkFTYbWGnU[/youtube]
この記事の要点
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金銭を返してもらうだけではけじめがつかない——懲戒処分によって職場の秩序を守り、周りの社員の納得感を確保する
真面目に働いている社員が一定の給与しかもらえない中で不正に金銭を得た社員がお金を返すだけで終わるのでは、職場の秩序が崩れる。懲戒処分でけじめをつけることが不……
横領・不正受給された金銭の取戻し方
動画解説
[youtube]sEidc_KbGXQ[/youtube]
この記事の要点
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最初のステップは「返還金額の確定と書面による合意」——気まずくても水臭くても必ず書面を取り交わす
口約束では後から「そんな約束したかどうか分からない」「金額が違う」と言われやすい。書面を取り交わすことがスタートライン
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給与天引きには労……
会社の金銭を横領したり手当を不正受給する社員の対処法
動画解説
[youtube]WHY_icfD2Lo[/youtube]
この記事の要点
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横領・不正受給が起きたら、まず証拠収集・情報整理を行い、できるだけ早く聞き取り調査を開始する——放置すると不正が続き証拠も消える
早期の聞き取りにより、さらなる不正行為を防止でき、証拠隠滅も防げる。また、横領・不正受給を行えない環境づくり自体が予防策になる
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会社や上司を誹謗中傷する社員の対応で最も大事なこと
動画解説
[youtube]wVWgEXpm8WQ[/youtube]
この記事の要点
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最優先の目的は「誹謗中傷を止めること」——懲戒処分や退職勧奨はその次の話。まず「止める」ことを最初のゴールに置く
事実と異なる誹謗中傷を放置するほど会社のダメージが蓄積される。犯人探しや処分方針より先に、誹謗中傷を止めることを優先する
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ハラスメントを行う問題社員への対処法
動画解説
[youtube]VWDEqhwUMiA[/youtube]
この記事の要点
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最初のステップは被害者とされる方からのバイアスなしの事実ベース聴取——「ハラスメントがあったかどうか」を決めつけず、5W1Hで事実を聞く
被害者に寄り添いつつも、加害者より・被害者よりどちらにも偏らず客観的な事実関係を把握することが出発点。傷ついている相手への言葉遣……
職場内のハラスメントが「会社自身の問題」である理由
動画解説
[youtube]ZHwGj2p0q54[/youtube]
この記事の要点
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社員同士のハラスメントは「個人間のトラブル」ではなく「会社自身の問題」——社長が主体的に対処しなければならない
職場でのハラスメントを放置することは、社長が会社の秩序管理を怠っていることと同じ。リーダーとして問題を止められる力があるからこそ、社員はついてくる
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何でも「パワハラだ」と言う社員への対応策
動画解説
[youtube]GFEfjmubg3s[/youtube]
この記事の要点
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「パワハラだ」と言われても必要な指導をやめてはいけない——注意指導は本人のためだけでなく、周りの社員を守るためのもの
何でもパワハラと言う社員の主張に委縮すると、大切な社員たちへの嫌がらせを止められなくなる。注意指導は会社経営上不可欠な行為
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「相手がパワハラだと思ったらパワハラ」は誤解です。
動画解説
[youtube]po6zjzztDqg[/youtube]
この記事の要点
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「相手がパワハラだと思ったらパワハラ」は誤りで、パワハラかどうかは客観的に決まる——「平均的な労働者の感じ方」が判断基準
この誤りに縛られると、問題社員に「パワハラだ」と言われただけで必要な注意指導ができなくなる。大切な社員を守れなくなる
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問題社員の解雇でトラブルを避けるには
動画解説
[youtube]WlOBNbHADmQ[/youtube]
この記事の要点
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最も多い失敗パターンは「追い詰められていきなり解雇」——注意指導・懲戒処分の積み上げなしに解雇すると、解雇無効で大金を取られる
周りの社員が限界を迎えて社長に訴えた時点で急に動いても遅い。もっと早い段階から注意指導・懲戒処分を積み上げることが唯一の正解
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退職勧奨が紛争に発展しやすい事例
動画解説
[youtube]DJ1_QNxbtrc[/youtube]
この記事の要点
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パターン①:退職届・合意書を取らないまま出社しなくなったケース——「納得してやめた」と思っていたら「解雇された」と内容証明が来る
話がついたと思っても退職届・合意書がなければ「在籍中」になりかねない。最低でもメール・LINEで退職日を確定させることが必須
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勤務態度が悪い社員への懲戒処分
動画解説
[youtube]cexxOjPHhhg[/youtube]
この記事の要点
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「懲戒処分すると職場の雰囲気が悪くなる」は逆——懲戒処分が必要なほどひどい社員はすでに雰囲気を悪くしている
懲戒処分をしないまま退職勧奨や解雇に進もうとすることの方が、法的リスクが高く雰囲気も悪化しやすい。周りの社員を守るためにも懲戒処分は必要
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事業場閉鎖・支店閉鎖に抗議する社員への対処法
動画解説
[youtube]_Nro-xCYkBI[/youtube]
この記事の要点
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説明会を開いて「閉鎖の必要性」と「社員の今後の処遇」の両方をしっかり説明する——納得感を得ることがその後の対応をスムーズにする
配布資料(A4最低1枚)と口頭説明の組み合わせが基本。資料には閉鎖の理由と今後の選択肢(他拠点勤務または退職条件)を明記する
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管理能力がない管理職の降格
動画解説
[youtube]wcLkUSQXYEM[/youtube]
この記事の要点
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降格には「懲戒処分としての降格」と「人事異動としての降格」の2種類がある——まず分けて考えることが必要
不祥事・問題行動を起こした場合は懲戒処分としての降格。管理職の仕事は苦手だが懲戒事由はない場合は人事異動としての降格として整理する
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