2026.01.14
社員の家族が頻繁に電話をかけてくる場合の対処法
社員の家族が頻繁に電話をかけてくる場合の対処法
【AI要約】
家族から会社や本人の携帯に、何度も電話が入る――。
度を越すと、本人の職務専念を妨げるだけでなく、
電話対応者の負担が大きくなり、業務に支障が出ます。
本動画では、
✔本人の携帯への電話（業務時間中の通話）への基本対応
✔ 度を越す場合の面談・注意指導、文書対応、懲戒の考え方
✔ 会社の固定電話にかかってくる場合の実務対応（担当者の決定、社員への事情聴取、必要に応じた面談等）
✔ クレーム系／意味不明な電話など、ケース別の整理
を、会社側の実務目線で解説しています。
ぜひご覧ください。
