ワード：「パワハラ」

動画解説 [youtube]P_ajOy-vPM4[/youtube] この記事の要点 ✓ 本当にパワハラと評価される言動があるなら、注意から逃げてはいけない 配置転換だけで済ませると、異動先で同じ問題が繰り返されうる ✓ 配慮すべきモチベーションは、その管理職一人のものではない 部下や周囲の社員全員のモチベーションを守るのが……

動画解説 [youtube]EKPtqazWnco[/youtube] この記事の要点 ✓ 出発点は「パワハラかどうか」で考えないこと 大事なのは、パワハラと評価するに値する言動があったかどうか。定義の暗記では答えは出ない ✓ 具体的な事実が確定すれば、評価は後からできる いつ・どこで・誰が・誰に・どのように・何をしたのか。事……

動画解説 [youtube]hlrQtbPHcKU[/youtube] この記事の要点 ✓ 一見論理的に見えても、チームワークが必要な仕事では放置できない 効率が悪く、職場の雰囲気も悪くなる。社長が毎回指示はできず、上司も先輩に面倒を見てもらいたい ✓ まず本人の言い分を聞く。単なる理屈か、人間関係の問題かを見極める 全ての先……

動画解説 [youtube]DYETuHG23Ys[/youtube] この記事の要点 ✓ 最も大事なのは放置しないこと。証拠が揃うのを待つ前に、まず嫌がらせを止めるために動く 動くことと処分することは別。「証拠が揃っていないから聞き取りもできない」というのは本末転倒である ✓ 放置は「黙認された」という誤解を生み、社員の信頼を……

動画解説 [youtube]eHl0uJv02XI[/youtube] この記事の要点 ✓ まず検討すべきは、その注意指導・教育指導が必要なものかどうか。必要なものであれば、何らかの形で続けていかなければならない 「意欲が落ちた」と言われて完全にやめてしまうことは、避けなければならない ✓ 必要性がなかった部分はやめる。必要性は……

動画解説 [youtube]fMS4ZcthyOc[/youtube] この記事の要点 ✓ 典型的な原因は、会社が自分に頼らざるを得ない状況を作ろうとしていること。自分の代わりになりそうな人材を、入るたびに追い出してしまう 仕事の出来が良くない、トラブルが多いといった社員が、いつ辞めさせられるか分からないという不安から、このような行動に及ぶことがある ……

動画解説 [youtube]G7HOdJm_LCY[/youtube] この記事の要点 ✓ 脅すような発言をする社員の多くは、自分の言い分が正しいのに受け入れられないのは不当だと考えている。まずは逃げずに会議室で面談する 対応を避けていると、会社が萎縮していると受け取られて改善が遠のく。面談での反応が、次の手を判断する材料にもなる ✓ ……

動画解説 [youtube]VWDEqhwUMiA[/youtube] この記事の要点 ✓ 最初のステップは被害者とされる方からのバイアスなしの事実ベース聴取——「ハラスメントがあったかどうか」を決めつけず、5W1Hで事実を聞く 被害者に寄り添いつつも、加害者より・被害者よりどちらにも偏らず客観的な事実関係を把握することが出発点。傷ついている相手への言葉遣……

動画解説 [youtube]ZHwGj2p0q54[/youtube] この記事の要点 ✓ 社員同士のハラスメントは「個人間のトラブル」ではなく「会社自身の問題」——社長が主体的に対処しなければならない 職場でのハラスメントを放置することは、社長が会社の秩序管理を怠っていることと同じ。リーダーとして問題を止められる力があるからこそ、社員はついてくる ……

動画解説 [youtube]GFEfjmubg3s[/youtube] この記事の要点 ✓ 「パワハラだ」と言われても必要な指導をやめてはいけない——注意指導は本人のためだけでなく、周りの社員を守るためのもの 何でもパワハラと言う社員の主張に委縮すると、大切な社員たちへの嫌がらせを止められなくなる。注意指導は会社経営上不可欠な行為 ✓ ……

動画解説 [youtube]po6zjzztDqg[/youtube] この記事の要点 ✓ 「相手がパワハラだと思ったらパワハラ」は誤りで、パワハラかどうかは客観的に決まる——「平均的な労働者の感じ方」が判断基準 この誤りに縛られると、問題社員に「パワハラだ」と言われただけで必要な注意指導ができなくなる。大切な社員を守れなくなる ✓ ……

動画解説 [youtube]YXRpn_F-5-k[/youtube] この記事の要点 ✓ 注意指導の上達には「練習」が不可欠——知識の習得（本・セミナー・YouTube）だけでは上達しない ゴルフや楽器と同じで、いくら本を読んでイメージを掴んでも実際に練習しなければ上達しない。注意指導も実際に練習することで初めて上手になる ✓ ……

動画解説 [youtube]eLJNpQChPU4[/youtube] この記事の要点 ✓ 「協調性がない」は評価的言葉であり、評価する前に具体的事実を確定することが先決——事実なき評価で処分すると失敗の典型例になる 「みんなが協調性がないと言っている」だけでは不十分。5W1H（いつ・どこで・誰が・何を・どのように）に基づいて具体的事実を特定することが出発……

動画解説 [youtube]dz2j1CVqVF4[/youtube] この記事の要点 ✓ 第一の心構えは「逃げない」——周りの社員を守ることは経営者・管理職の仕事であり、問題から目を背けることは許されない 問題社員への注意指導から逃げると職場の雰囲気が悪化し、会社が機能しなくなる。嫌でも踏ん張ることが経営者・管理職の本来の仕事 ✓ ……

動画解説 [youtube]Gf323OjsiTI[/youtube] この記事の要点 ✓ 勤務態度の悪さは「マネジメントの問題」として会社側が主体的に対処する——本人の問題と捉えて放置することが最大の失敗 「本人の素質の問題だから仕方ない」と放置すると問題はエスカレートする。会社経営者・管理職の問題として主体的に向き合うことが出発点 ……

動画解説 [youtube]hDwi15P7gNY[/youtube] この記事の要点 ✓ 退職勧奨は「合意退職」を目指すもの——相手が同意しなければ成立しない。テクニックより前に押さえるべき基本がある 退職勧奨はあくまで合意退職であり、相手の同意なしには何も成立しない。説得できなければ会社の雰囲気が悪化するだけで終わるリスクがある ……

動画解説 [youtube]_c_w6K7u4IM[/youtube] この記事の要点 ✓ 注意指導で最も大切なのは「具体的事実を伝えること」——5W1H（いつ・どこで・誰が・何を・どのように）で伝えることがすべての出発点 「勤務態度が悪い」「常日頃から迷惑をかけている」などの評価的言葉で終わらせる注意指導は失敗の元。具体的事実を特定して伝えることで、……

動画解説 [youtube]rAoK2c364t0[/youtube] この記事の要点 ✓ 「パワハラだ」と言われても必要な注意指導は諦めない——周りの社員を守るのは経営者の義務 パワハラと言われたくない気持ちは分かるが、嫌がらせを受けている社員がいるのに注意指導できなければ職場の雰囲気はどんどん悪くなる。周りの社員を守り、業務を円滑に進めるため必……

動画解説 [youtube]rg1fTvE_3VY[/youtube] この記事の要点 ✓ 「真面目」な社員でもパワハラ的言動は許されない——周囲への配慮も仕事の一部 労働契約はどんな態度でも仕事をすればよいというものではない。職場秩序を守り、周りの足を引っ張らない形で仕事をすることまで含めて労働義務の範囲。本人が「真面目」と思っていても、会社とし……

動画解説 [youtube]qLgAoPrD_WQ[/youtube] この記事の要点 ✓ まず嘘の中身が「仕事と関連するか」を判別する——プライベートな嘘は深追いしない 職場は仕事をする場所。仕事と関係のないプライベートな嘘は、信用できる・できないという人間関係の問題に過ぎず、会社として深く立ち入る問題ではない ✓ 仕……