社員の家族が頻繁に電話をかけてくる場合の対処法

【AI要約】
家族から会社や本人の携帯に、何度も電話が入る――。
度を越すと、本人の職務専念を妨げるだけでなく、
電話対応者の負担が大きくなり、業務に支障が出ます。

本動画では、
✔本人の携帯への電話（業務時間中の通話）への基本対応
✔ 度を越す場合の面談・注意指導、文書対応、懲戒の考え方
✔ 会社の固定電話にかかってくる場合の実務対応（担当者の決定、社員への事情聴取、必要に応じた面談等）
✔ クレーム系／意味不明な電話など、ケース別の整理

を、会社側の実務目線で解説しています。

ぜひご覧ください。

愚痴が極端に多い社員の対処法

【AI要約】
仕事時間中に延々と愚痴を言う社員。
放置すると、本人も周囲も仕事に集中できず、職場の雰囲気が悪化します。

本動画では、
✔ 極端な愚痴が生む問題点
✔ 注意指導の進め方と伝えるべき理由
✔ 管理職が対応を嫌がる場合の考え方
✔ 改善しない場合の対応（面談・文書対応など）

を、会社側の実務目線で解説しています。

「多少なら仕方ない」で済ませず、
他の社員と職場環境を守る視点が重要です。

ぜひご覧ください。

人見知りを自称し、つっけんどんな接客をする社員の対処法

【AI要約】
返事が事務的、配慮が感じられない――
いわゆる「つっけんどんな接客」は、やる気ではなく適性（能力）の問題であることが多いです。

本動画では、
✔ 接客の適性をどう見極めるか
✔ 改善が難しい場合の考え方
✔ 適正配置・フォロー・教育指導のポイント
✔ 注意指導や懲戒を検討する際の注意点
✔ 試用期間中／長期雇用の場合の対応の違い

を、実務目線で解説しています。
ぜひご覧ください。

気に入らない相手を無視する社員の対処法

【AI要約】
仕事上の声かけを無視する、露骨に態度に出る――
こうした行動は、単なる好き嫌いでは済まされません。

本動画では、
✔ 無視が起きる原因の見極め方
✔ 観察と面談で確認すべきポイント
✔ 注意指導・教育指導の進め方
✔ 改善しない場合の対応（配置転換・懲戒等）

を、会社側が取るべき実務対応の観点から解説しています。
ぜひご覧ください。

仕事が忙しくなると休む社員の対処法

00:00 はじめに

01:22 原因の検討

03:16 対応能力があるのにサボっている場合

09:23 忙しい仕事に耐えられない場合

12:24 おわりに