FOR COMPANY OWNERS / 動画解説シリーズ
会社側・使用者側 専門特化
SNS・職場での誹謗中傷と
無断録音への対応
会社・上司・同僚への誹謗中傷と職場の無断録音に、会社はどう対応すべきか
SNSへの書き込み、職場内での悪口、誹謗中傷メールの送信、会話の無断録音。こうした社員の行動への対応を誤ると、会社が不利な立場に置かれます。会社側専門の弁護士が全7本の動画で、対応のポイントと実務上の注意点を解説します。
7
本の動画 |
誹謗中傷から
無断録音まで
2テーマを網羅 |
会社側
専門弁護士
経営者・使用者側のみ |
SNSで会社や上司を誹謗中傷する社員、職場の会話を無断録音する社員。こうしたケースは近年増加しており、対応を誤ると会社が不利な立場に置かれることがあります。「誹謗中傷への対応で最も大事なことは何か」「無断録音は証拠として有効か」「誹謗中傷メールへの対処はどう進めるか」。こうした疑問に、弁護士法人四谷麹町法律事務所・代表弁護士 藤田 進太郎 が、会社側・使用者側専門の労働問題弁護士として実務的に解説します。
動画一覧(全7本)
各動画の下に、弁護士が解説した内容のポイントをまとめています。
Part 1|誹謗中傷への対応
会社・上司・同僚への誹謗中傷に対して会社が取るべき実務対応
対応で最も大事なこと
会社や上司を誹謗中傷する社員の対応で最も大事なこと
誹謗中傷する社員への対応で最も重要なのは、まず会社を守ることを第一に考えることです。感情的に対応せず、注意指導によって誹謗中傷を止めることを優先し、その後の懲戒処分は落ち着いて進めていけば十分です。
経営者が押さえるべきポイント
- ►まず「誹謗中傷をやめさせること」を優先する
- ►感情的・強硬な対応は相手を怒らせ、さらなる誹謗中傷を招くリスクがある
- ►注意指導で誹謗中傷が止まれば会社の秩序を守ることができる
- ►懲戒処分などはその後で弁護士と相談しながら落ち着いて進める
こんな方に:会社や上司を誹謗中傷する社員への対応の基本的な考え方を知りたい経営者
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SNS誹謗中傷
SNSで会社や上司を誹謗中傷する社員の対処法
SNSでの誹謗中傷は拡散力が強く、会社のレピュテーションに直接影響します。会社側として不用意に対応して裁判で負けないよう、弁護士のアドバイスを受けながら適切な手順で進めることが重要です。
経営者が押さえるべきポイント
- ►SNSでの誹謗中傷は証拠保全(スクリーンショット等)を先に行う
- ►SNS上でのやり取りは公開されるため、感情的な反論は避ける
- ►就業規則に「会社の名誉を傷つける行為の禁止」規定があるか確認する
- ►弁護士のアドバイスを受けながら対応することで裁判リスクを下げられる
こんな方に:SNSで会社・上司の悪口を書かれた経営者・会社の評判への影響を心配している方
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職場内・上司への誹謗中傷
職場で上司を誹謗中傷する社員の対処法
「パワハラ」「管理放棄」などと職場で上司を誹謗中傷する社員への対応は、配置転換しても別の場所で同じことを繰り返す可能性があります。根本的な解決のために経営者が責任を持って対処することが求められます。
経営者が押さえるべきポイント
- ►配置転換だけでは根本解決にならないケースが多い
- ►誹謗中傷の事実と内容を具体的に記録する
- ►被害を受けた上司を守り、職場環境を守ることが経営者の責任
- ►注意指導・懲戒処分を適切な手順で進めていく
こんな方に:職場内で上司への誹謗中傷を繰り返す社員への対応に悩んでいる経営者
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同僚への誹謗中傷
同僚を誹謗中傷する社員の対処法
同僚への誹謗中傷は、職場の人間関係を壊し、被害者だけでなく周囲の社員にも悪影響を与えます。「問題社員に対処するのは経営者の仕事」という覚悟を持って、逃げずに対応することが大切です。
経営者が押さえるべきポイント
- ►誹謗中傷を放置すると職場全体の士気・雰囲気が悪化する
- ►被害社員の申告を受けたら事実確認・記録を速やかに行う
- ►就業規則に基づき、注意指導から懲戒処分まで段階的に対応する
- ►問題社員への対処は経営者の仕事と割り切って覚悟を持って進める
こんな方に:同僚への悪口・誹謗中傷を繰り返す社員への対応に悩んでいる経営者・人事担当者
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誹謗中傷メール
誹謗中傷メールを会社内外に送信する社員の対処法
社長個人を標的にした誹謗中傷メールを会社内外に送る社員は、深刻な問題行動です。対応の手順を誤ると裁判で会社が負けるリスクがあるため、弁護士と連携しながら慎重かつ確実に進めることが重要です。
経営者が押さえるべきポイント
- ►送信されたメールの内容と送信先を速やかに記録・保全する
- ►会社外への送信は取引先への影響を確認し、必要に応じてフォローする
- ►対応手順を誤ると裁判で会社に不利な結果になることがある
- ►就業規則の規定を確認した上で、弁護士と連携して懲戒処分を進める
こんな方に:会社内外に誹謗中傷メールを送りつける社員への対処に悩む経営者
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Part 2|無断録音への対応
職場の会話を無断録音する社員・「録音は証拠になる」と主張する社員への実務対処
無断録音への対処
職場での会話を無断録音する社員の対処法
無断録音されていることに気づいていない場合も多いです。無断録音が発覚した場合は、管理職・経営者自身が普段の発言に細心の注意を払うとともに、就業規則に基づく注意指導・懲戒処分を進めます。
経営者が押さえるべきポイント
- ►無断録音が発覚したら、まず就業規則に禁止規定があるか確認する
- ►録音行為の禁止を明確に伝え、書面で注意指導を行う
- ►管理職・経営者自身が日頃の言葉に気をつけることが予防になる
- ►感情的な対応は録音された場合に不利な証拠になる可能性がある
こんな方に:職場の会話を無断録音する社員への対応・就業規則の整備を検討している経営者
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「録音は証拠になる」主張への対応
「無断録音でも裁判では証拠になる」と主張する社員の対処法
「無断録音は裁判で証拠になるのだから問題ない」と主張して録音をやめない社員への対応。裁判で使用できるかどうかと、職場での録音禁止ルールへの違反は別の問題です。この点を正確に理解した上で対応します。
経営者が押さえるべきポイント
- ►「裁判で証拠として使える」ことと「職場での録音禁止違反」は別問題
- ►就業規則に録音禁止規定があれば、違反として懲戒処分の対象になる
- ►社員の主張を冷静に聞きながら、就業規則に基づく対応方針を明確に伝える
- ►迷いがある場合は弁護士に相談しながら対応することで判断の精度が上がる
こんな方に:「録音は法的に問題ない」と主張してやめない社員への対処に悩む経営者
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