ワード：「人手不足対策」
メンタルが極端に弱い社員。
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動画解説
[youtube]rOYBP_oo4e4[/youtube]
1. 「メンタルが弱い」という評価だけで判断してはいけない理由
「注意するとすぐ落ち込む」「少し強めに言うと体調を崩す」「一般的な指導でもパワハラだと主張する」――こうした言動が続くと、会社経営者としては「メンタルが極端に弱い社員だ」という評価に傾きがちです。
しかし、評価だけで……
一般職にばかり電話を取らせるのは不公平だと主張する。
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動画解説
[youtube]Pu59Oap1Ksc[/youtube]
1. 「不公平だ」という主張の本当の意味を見極める
「一般職にばかり電話を取らせるのは不公平だ」という主張を受けたとき、会社経営者が最初に行うべきことは、感情的に反応することではありません。まず確認すべきは、その社員が言う「不公平」の意味です。
一口に不公平と言っても、その中身は大きく……
手取り足取り指導することを要求し、対応が遅れるとクレームをつける。
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動画解説
[youtube]KGa285FkM84[/youtube]
1. 手取り足取り指導を要求する社員が増えている背景
近年、「具体的に何をすればよいのか一から十まで教えてほしい」「少しでも対応が遅れると不満を表明する」といった社員対応に悩む会社経営者が増えています。かつてであれば、ある程度の抽象的な指示でも自ら考えて動く人材が一般的でし……
ケアレスミスが多い。
動画解説
[youtube]nAXEuQJLFxk[/youtube]
本記事の内容は、代表弁護士 藤田進太郎が動画でも解説しています。「会社経営者のための問題社員対応講座」（YouTube）では、問題社員対応の実務を継続的に配信しています。
この記事の結論
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ケアレスミスの本質は知識不足ではなく実行段階での精度の問題であり、仕組み化とアウトプッ……
頻繁に休む派遣社員。
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"headline": "頻繁に休む派遣社員への対応｜欠勤による業務支障を解決する経営判断の選択肢",
"description": "派遣社員の頻繁な欠勤に悩む経営者へ。派遣会社との協議、雇用形態の見直し、業務の自動化など、人手不足時代に即した多角的な解決ア……
担当業務の変更に応じない。
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動画解説
[youtube]8imVCWClAtg[/youtube]
1. 担当業務の変更に応じない社員が増えている背景
担当業務の変更を打診したところ、社員から強く拒否された、あるいは露骨に不満を示されたという相談は、近年、会社経営者から非常に多く寄せられています。人手不足が深刻化する中で、業務の組み替えや役割変更は避けられないにもかかわらず、社員が柔軟に……
