ワード:「適性判断」
ケアレスミスが多い。
動画解説
[youtube]nAXEuQJLFxk[/youtube]
本記事の内容は、代表弁護士 藤田進太郎が動画でも解説しています。「会社経営者のための問題社員対応講座」(YouTube)では、問題社員対応の実務を継続的に配信しています。
この記事の結論
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ケアレスミスの本質は知識不足ではなく実行段階での精度の問題であり、仕組み化とアウトプッ……
ミスしても開き直る。
動画解説
[youtube]ZBNDzOrLYso[/youtube]
本記事の内容は、代表弁護士 藤田進太郎が動画でも解説しています。「会社経営者のための問題社員対応講座」(YouTube)では、問題社員対応の実務を継続的に配信しています。
この記事の結論
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ミスをしても開き直る社員への対応は、態度を叱る前に、原因が能力不足か姿勢の問題かを切り……
顧客対応に問題があることを理解できず、注意指導しても自己を正当化するだけで改善しない。
動画解説
[youtube]dAmZp8_0-Tw[/youtube]
本記事の内容は、代表弁護士 藤田進太郎が動画でも解説しています。「会社経営者のための問題社員対応講座」(YouTube)では、問題社員対応の実務を継続的に配信しています。
この記事の結論
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顧客対応の問題を認められず自己正当化する社員には、抽象的な注意ではなく客観的事実に基づ……