Q28
問題社員の対応に苦労しないようにするために一番重要なのは,何だと思いますか?
私の印象では,問題社員の対応に苦労することになった原因のかなりの部分は,社長の多忙などのため,採用活動にかける手間を惜しんだことにあります。
問題を起こすような応募者だとは全く思わなかったのに,採用してみたら問題ばかり起こして困っているという事案もありますが,採用時にあまりいい印象を持たなかった応募者を採用してみたところ,やっぱり問題社員だったという事案が,かなりの割合を占めています。
残念ながら,悪い方の直感は,的中してしまうことが多いようです。
また,「類は友を呼ぶ。」ということわざのとおり,部下に採用を任せた場合,その部下は,仕事に関し,自分と似た価値観,ものの考え方を持った人物を採用する傾向にあります。
社長を中心とした結束が生命線の中小零細企業の場合は,社長自らが採用活動に深く係わるべきと考えますが,仮に,部下の誰かに採用を任せることになった場合は,社長の会社経営に協力的で人間性も優れている人物に採用を担当させるべきと考えます。